Giới thiệu công ty:
Công ty Cổ phần Quản lý khách sạn Crystal Holidays được thành lập năm 2017, là công ty thành viên thuộc Tập đoàn Everland và tự hào là một trong những doanh nghiệp du lịch hàng đầu tại Việt Nam. Với định hướng tiên phong phát triển Hệ sinh thái du lịch thông minh All-In-One, Crystal Holidays cung cấp đa dạng các dịch vụ từ lữ hành, vé và visa, quản lý khách sạn, du thuyền cao cấp đến vui chơi giải trí và M.I.C.E, mang lại trải nghiệm trọn vẹn và tiện ích tối ưu cho khách hàng.
Crystal Holidays không chỉ chú trọng vào việc mang đến các sản phẩm du lịch cao cấp mà còn đề cao giá trị gắn kết gia đình. Những gói kỳ nghỉ được thiết kế đặc biệt nhằm giúp các gia đình dễ dàng lên kế hoạch du lịch, trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao với chi phí hợp lý, đồng thời tạo nên những khoảnh khắc ý nghĩa và gắn bó bền chặt qua từng chuyến đi.
Không chỉ tập trung xây dựng những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp như du thuyền Blue Diamond, Active Travel Asia, hay Mekong Rustic, Crystal Holidays còn mở rộng hợp tác với các thương hiệu quản lý khách sạn hàng đầu thế giới như Wyndham, Centara, Best Western…Điều này khẳng định cam kết mang đến dịch vụ chất lượng quốc tế, góp phần nâng tầm trải nghiệm du lịch và củng cố vị thế vững chắc trên thị trường.
Mang trong mình sứ mệnh “Kết nối yêu thương - mang lại kỳ nghỉ gia đình cho mọi khách hàng”, Crystal Holidays đang tìm kiếm các tài năng có chung tầm nhìn, sự nhiệt huyết để cùng nhau làm tròn sứ mệnh.
Website: https://crystalholidays.vn/
Fanpage Tuyển dụng: https://www.facebook.com/crystalholidayshr/
Fanpage Thương hiệu: https://www.facebook.com/crystalholidaysvn
Thực tập sinh Creative Marketing
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ gia nhập đội ngũ Marketing sáng tạo, đóng góp vào việc xây dựng những nội dung độc đáo, mới mẻ, thậm chí trái chiều để tạo ra sự tranh luận và truyền tải hình ảnh thương hiệu một cách ấn tượng, đồng thời cùng nhau phát triển một sản phẩm du lịch cao cấp giữa vô vàn đối thủ cạnh tranh và những quan điểm trái chiều trên thị trường. Nhiệm vụ của bạn là tạo dựng và khẳng định uy tín thương hiệu, xây dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.
Công việc chính bao gồm:
-
Sáng tạo nội dung: Lên ý tưởng và triển khai nội dung hấp dẫn trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, nhằm thu hút khách hàng và xây dựng niềm tin về giá trị lâu dài của sản phẩm du lịch cao cấp.
-
Thiết kế hình ảnh & video: Chỉnh sửa ảnh, thiết kế ấn phẩm truyền thông và dựng video ngắn (Reels, Shorts, TikTok) để tăng cường sự thuyết phục và tạo ấn tượng với khách hàng.
-
Quản lý nội dung đa nền tảng: Đảm bảo nội dung phù hợp với từng kênh truyền thông, xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín và đồng nhất.
-
Hỗ trợ chiến dịch marketing: Đóng góp ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch quảng cáo, giúp thay đổi nhận thức khách hàng về giá trị và tiềm năng đầu tư lâu dài của sản phẩm du lịch.
-
Cập nhật xu hướng: Tìm hiểu và ứng dụng xu hướng mạng xã hội để tạo ra nội dung viral, nâng cao sự quan tâm và niềm tin từ khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Cá tính, tư duy sắc bén, tính cách mạnh mẽ, tự tin đối diện và xử lý các ý kiến trái chiều một cách chuyên nghiệp.
- Tham vọng, mong muốn được học hỏi từ các Marketing Leader có 10 năm kinh nghiệm thực chiến
-
Sáng tạo và đam mê thử nghiệm những ý tưởng mới, không ngừng đổi mới để tìm ra giải pháp đột phá.
-
Khả năng viết nội dung hấp dẫn, linh hoạt và không theo khuôn mẫu, mang đến sự mới mẻ và ấn tượng.
-
Kỹ năng cơ bản về thiết kế và chỉnh sửa video, có thể tạo ra những sản phẩm trực quan cuốn hút.
-
Chủ động, ham học hỏi và luôn có trách nhiệm cao với công việc, cam kết hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
Đam mê Marketing, đặc biệt là trong lĩnh vực sáng tạo nội dung số.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm part-time hoặc full-time, miễn sao đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Được học tập Marketing từ Marketing Leader với gần 10 năm kinh nghiệm thực chiến
-
Được hỗ trợ lương, thưởng theo chế độ thực tập (Từ 2 - 3 triệu) của công ty.
-
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và sáng tạo.
-
Được tham gia đầy đủ các chương trình, sự kiện nội bộ của công ty (sinh nhật, 8/3, happy hour...)
-
Được cung cấp giấy chứng nhận thực tập và chứng chỉ đào tạo của Crystal Holidays.
-
Cơ hội làm việc tại Công ty sở hữu khách sạn 5 sao đầu tiên theo tiêu chuẩn quốc tế tại miền Bắc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:Thực tập sinh Recruitment Marketing/ Employer Branding (thuộc phòng HCNS)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Chúng tôi đang tìm kiếm một Thực Tập Sinh Recruitment Marketing nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi và tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để thu hút nhân tài trong ngành du lịch, đặc biệt là cái ứng viên Sales trong mảng Timeshare (trao đổi kỳ nghỉ). Bạn sẽ được hướng dẫn và đào tạo trong suốt quá trình làm việc, nhưng điều quan trọng là bạn cần có mindset marketing mạnh mẽ và sẵn sàng thực chiến để đạt được mục tiêu tuyển dụng.
Công việc chính bao gồm:
-
Lên ý tưởng và triển khai nội dung sáng tạo (bài viết, hình ảnh, video) để thu hút ứng viên trong lĩnh vực du lịch (đặc biệt là sales), giúp họ nhận thấy cơ hội và giá trị khi gia nhập công ty.
-
Xây dựng và duy trì nội dung trên các kênh tuyển dụng như Fanpage, LinkedIn, TikTok, Website và các kênh nội bộ, tập trung vào việc tạo dựng thương hiệu tuyển dụng.
-
Hỗ trợ tổ chức các chiến dịch truyền thông tuyển dụng (job fair, hội thảo nghề nghiệp, event kết nối tuyển dụng) nhằm kết nối với các ứng viên tiềm năng trong ngành.
-
Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng nhân sự và employer branding mới nhất để duy trì tính cạnh tranh trong việc thu hút nhân tài.
-
Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ và tìm kiếm ứng viên phù hợp.
-
Tham gia vào quá trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên để chọn lọc những ứng viên tiềm năng.
-
Cải thiện trải nghiệm ứng viên thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ, giúp ứng viên có cái nhìn rõ ràng và tích cực về công ty.
-
Hỗ trợ xây dựng database ứng viên, báo cáo kết quả tuyển dụng để tối ưu hóa quy trình.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Có mindset marketing rõ ràng, yêu thích sáng tạo nội dung và không ngại thực chiến để đạt được mục tiêu tuyển dụng.
-
Đam mê về Employer Branding và Tuyển dụng, muốn tìm hiểu sâu hơn về chiến lược tuyển dụng trong ngành du lịch và sales.
-
Khả năng viết content và chỉnh sửa hình ảnh/video tốt.
-
Nhanh nhạy với các xu hướng truyền thông, đặc biệt là social media.
Chủ động, ham học hỏi và sẵn sàng lăn xả để hoàn thành công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm part-time hoặc full-time, miễn sao đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Được hỗ trợ lương, thưởng theo chế độ thực tập (từ 2 - 3 triệu) của công ty.
-
Được đào tạo chuyên sâu về Employer Branding, Content Marketing và Tuyển dụng.
-
Cơ hội mở rộng network với các chuyên gia nhân sự và chuyên viên tuyển dụng trong ngành du lịch và sales.
-
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, và đầy sáng tạo.
-
Được tham gia đầy đủ các chương trình, sự kiện nội bộ của công ty (sinh nhật, 8/3, happy hour...).
-
Được cấp giấy chứng nhận thực tập và chứng chỉ đào tạo của Crystal Holidays.
-
Cơ hội làm việc tại công ty sở hữu khách sạn 5 sao đầu tiên theo tiêu chuẩn quốc tế tại miền Bắc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:Nhân viên Đặt phòng Du lịch (Booking)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:-
Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.
-
Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.
-
Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch vụ du lịch khách hàng yêu cầu theo quyền lợi của thẻ khách đang sở hữu.
-
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán để thanh toán dịch vụ cho đối tác, thu hồi hóa đơn, chứng từ.
-
Theo dõi, lập báo cáo theo tháng các dịch vụ đã đặt của bản thân.
-
Xử lý các phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
-
Trực số tổng đài, hotline theo phân công của quản lý trực tiếp.
-
Trả lời thắc mắc của Khách hàng khi có nhu cầu đặt dịch vụ du lịch liên quan đến các dịch vụ được hưởng.
-
Phối hợp với các phòng ban để hoàn thành công việc được giao của trưởng bộ phận và BLĐ công ty.
-
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực booking trong ngành du lịch.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale phòng khách sạn cao cấp 5 sao, am hiểu được các khách sạn, dịch vụ du lịch xu hướng hiện nay.
-
Thành thạo tin học văn phòng, các kỹ năng văn phòng
-
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.
Toàn thời gian: 8h00 – 17h30 Từ Thứ 2 đến Thứ 6
Sáng thứ 7 hàng tuần: Từ 8h00 – 12h00
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Mức lương: 9 - 11 triệu.
-
Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
-
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
-
Cơ hội xét tăng lương 1 năm/1 lần.
-
Đóng bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động và công ty.
-
Du lịch thường niên 2 lần/năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:Chuyên viên Phát triển kinh doanh Du lịch (Du thuyền)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:-
Tìm kiếm, gặp gỡ các đại lý du lịch, công ty lữ hành và khách lẻ để tư vấn, giới thiệu về du thuyền Blue Diamond..
-
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên các kênh online như đại lý OTA, facebook, zalo,...
-
Đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng.
-
Duy trì, chăm sóc khách hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh với các khách hàng trước và sau khi kết thúc tour.
-
Phát triển thị trường theo kế hoạch, định hướng của công ty.
-
Báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận theo định kỳ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn, Du lịch
-
Yêu thích kinh doanh và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
-
Từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;
-
Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp;
-
Năng động, sáng tạo, có trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc và khả năng giao tiếp/đàm phán tốt;
-
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Lương cứng từ 8 - 10 triệu + hoa hồng không giới hạn (thu nhập trung bình từ 15 triệu - 50 triệu);
-
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
-
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty;
-
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building;
-
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng;
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:Chuyên viên Kinh doanh Du lịch - Sales Tour inbound
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:-
Tư vấn, lên chương trình du lịch và báo giá với khách quốc tế và nội địa
-
Theo sát, chăm sóc khách hàng để chuyển đổi thành booking
-
Hỗ trợ, theo dõi các booking trước, trong và sau khi khởi hành
-
Khai thác, tiếp nhận, quản lý thông tin đối tác, khách hàng mới theo nhiệm vụ được giao
-
Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
-
Gửi newsletter hàng tháng tới khách hàng tiềm năng, trên diễn đàn, mạng xã hội và các nguồn thông tin khác
-
Giải quyết yêu cầu & thắc mắc của khách hàng
-
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch- Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Kinh tế…
-
Có kiến thức sâu rộng, nhiều kinh nghiệm về các hành trình tour, khách sạn, tuyến điểm và kinh nghiệm du lịch
-
Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
-
Tiếng Anh thành thạo
-
Năng động, sáng tạo, có trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc và khả năng giao tiếp/đàm phán tốt.
-
Ngoại hình ưa nhìn
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Lương cứng từ 8 - 10 triệu + hoa hồng không giới hạn;
-
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
-
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty;
-
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building;
-
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng;
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:Chuyên viên Tư vấn Du lịch (thẻ nghỉ dưỡng)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:-
Tư vấn, lên Chương trình Du Lịch và báo giá
-
Theo sát, chăm sóc khách hàng để chuyển đổi thành Booking
-
Hỗ trợ, theo dõi các Booking trước, trong và sau khi khởi hành
-
Khai thác, tiếp nhận, quản lý thông tin đối tác, khách hàng mới theo nhiệm vụ được giao
-
Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
-
Gửi newsletter hàng tháng tới khách hàng tiềm năng, trên diễn đàn, mạng xã hội và các nguồn thông tin khác
-
Giải quyết yêu cầu & thắc mắc của khách hàng
-
Thực hiện các công việc khác được giao theo chỉ đạo của trưởng phòng/giám đốc công ty.
-
Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả…);
-
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu từ khách hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng.
-
Phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ để xây dựng mạng lưới và phát triển kênh bán hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm vị trí kinh doanh (ưu tiên kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, bán hàng, CSKH) hoặc các du học sinh đã tốt nghiệp có đam mê với du lịch
-
Tự tin, cầu thị, ham học hỏi
-
Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao, có mong muốn nâng cao thu nhập bản thân;
-
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
-
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, chất giọng truyền cảm, ấn tượng;
-
Thành thạo kỹ năng bán hàng, khả năng đàm phán và thương lượng tốt
-
Ngoại hình a nhìn, dễ gây thiện cảm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
-
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty
-
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
-
Chế độ nghỉ dưỡng 5* từ 2- 5 đêm mỗi nhân viên/ năm trong tất cả các chuỗi nghỉ dưỡng trực thuộc hệ thống của Crystal Holidays
-
Các gói thưởng hấp dẫn, bao gồm: thưởng tháng, thưởng năm, thưởng các ngày lễ tết, HOT BONUS không giới hạn,…
-
Được hưởng lương trong thời gian đào tạo.
-
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng.
-
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
-
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch (trao đổi thêm với CV tuyển dụng hoặc trao đổi trực tiếp tại buổi phỏng vấn)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
