Giới thiệu công ty:
Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp, chủ cửa hàng chủ động trong việc tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình để nhắm tới khách hàng mục tiêu trên hệ sinh thái Zalo và giúp tối ưu chi phí quảng cáo cho doanh nghiệp...
CTV Chăm sóc khách hàng Part-time
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Chăm sóc khách hàng qua kênh Online bằng hệ thống Chăm sóc khách hàng;
- Liên hệ khách hàng theo data cung cấp của hệ thống;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về những thắc mắc của khách hàng về hệ thống quảng cáo Zalo Ads;
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất;
- Hỗ trợ các công việc khác được phân công;
Thời gian làm việc:
- Làm theo ca từ 8g - 13g và 13g - 18g hằng ngày, ưu tiên ứng viên có thể làm full 2 ca/ngày.
Lưu ý: 2 Tháng đầu tiên bắt buộc có mặt ở công ty để được training về sản phẩm và hỗ trợ trong thời gian đầu. Sau đó tùy vào chất lượng công việc có thể đăng ký thời gian làm tại nhà.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:- Phải có laptop riêng, smartphone, tai nghe và trao đổi công việc qua Zalo.
- Làm đúng giờ theo ca đăng ký.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
- Ưu tiên các bạn sinh viên năm 4 hoặc vừa tốt nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:- Thu nhập: cạnh tranh, tính theo năng lực làm việc (tính theo số lượng chăm sóc khách hàng thành công)
- Được đào tạo trang bị kiến thức trong mảng digital marketing
- Môi trường làm việc năng động, văn phòng trang bị đầy đủ trang thiết bị và nhiều tiện ích đi kèm. Được hướng dẫn, có lộ trình phát triển cá nhân.
Vui lòng gửi CV về [email protected] (Ms Trang)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
