Giới thiệu công ty:
ONMAP SÀI GÒN là trung tâm đào tạo tiếng Trung chuyên cung cấp các khóa học tiếng Trung chất lượng, phù hợp cho học viên ở mọi độ tuổi và ngành nghề.
ONMAP SÀI GÒN hướng đến mục tiêu là nơi học tiếng Trung hiệu quả số 1 Việt Nam, cung cấp các khóa học tiếng Trung phù hợp cho mọi đối tượng, từ học sinh, sinh viên đến người đi làm, doanh nghiệp và các đối tác lớn.
Với đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm, năng lực chuyên môn và phương pháp giảng dạy tâm huyết, chúng tôi luôn đầu tư và đổi mới để mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
Nhân Viên Sales (khóa học tiếng Trung) [Full-time]
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn khóa học tiếng Trung cho khách lẻ:
- Tiếp nhận và tư vấn thông tin về các khóa học tiếng Trung cho học viên cá nhân qua các kênh trực tiếp (gọi điện, email, chat trực tuyến, mạng xã hội,…) và gián tiếp (từ các chiến dịch quảng cáo, sự kiện…).
- Hiểu rõ nhu cầu học tập của học viên và tư vấn khóa học phù hợp với mục tiêu và lịch trình của học viên.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các khóa học, mức học phí, lịch học, và phương pháp giảng dạy.
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, follow-up với học viên tiềm năng và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Giải quyết các thắc mắc của học viên về chương trình học, khung thời gian hoặc các yêu cầu đặc biệt.
- Tư vấn khóa học tiếng Trung cho khách doanh nghiệp:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các doanh nghiệp, công ty, tổ chức có nhu cầu đào tạo tiếng Trung cho nhân viên.
- Tiến hành khảo sát và đánh giá nhu cầu đào tạo tiếng Trung của doanh nghiệp, đề xuất giải pháp đào tạo phù hợp (online hoặc offline).
- Thương thảo hợp đồng, giá cả và các điều khoản hợp tác với các đối tác doanh nghiệp.
- Quản lý và theo dõi quá trình triển khai các khóa học tại doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng và tiến độ.
- Phối hợp với các bộ phận khác (giảng viên, bộ phận hành chính) để triển khai chương trình đào tạo cho doanh nghiệp.
- Quản lý và phát triển thị trường khách hàng:
- Chủ động tìm kiếm và phát triển các nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh quảng cáo, sự kiện, hội thảo hoặc liên kết đối tác.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu của cá nhân và nhóm đạt được theo kế hoạch và KPIs đề ra.
- Thực hiện các chiến lược tiếp thị để nâng cao sự nhận biết của trung tâm trong cộng đồng học viên và doanh nghiệp.
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng:
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký học, giúp học viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
- Hỗ trợ khách hàng về việc chuyển khóa học, gia hạn, hoặc các thay đổi khác liên quan đến chương trình học.
- Cập nhật thường xuyên thông tin về các khóa học, chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác và kịp thời.
- Báo cáo và phân tích hiệu quả công việc:
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, kết quả triển khai khóa học cho khách lẻ và khách doanh nghiệp.
- Phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
- Đóng góp ý tưởng và cải tiến quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả công việc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:● Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, đặc biệt là trong ngành giáo dục hoặc đào tạo.
● Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng tư vấn và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
● Kỹ năng bán hàng: Có kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài, đặc biệt là với doanh nghiệp.
● Kiến thức về tiếng Trung: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp cơ bản hoặc có hiểu biết về tiếng Trung nhưng không bắt buộc.
● Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp làm việc với các bộ phận khác như học vụ, marketing, hành chính.
● Tính kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao: Đảm bảo thực hiện các mục tiêu cá nhân và nhóm đúng tiến độ.
● Sử dụng công cụ văn phòng: Thành thạo sử dụng Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), các phần mềm CRM hoặc phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
Địa chỉ làm việc: Số 3, Công Trường Quốc Tế, Phường 6, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:- Mức lương cơ bản hấp dẫn, hoa hồng theo doanh thu lên đến 15%.
- Các chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty (bảo hiểm, nghỉ phép, các phúc lợi khác).
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
