Giới thiệu công ty:
FPT IS là công ty cung cấp sản phẩm, giải pháp, dịch vụ chuyển đổi số hàng đầu tại Việt Nam và trong khu vực. Với 30 năm đồng hành cùng hơn 10.000 khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp trên 25 quốc gia, FPT IS tin rằng công nghệ là đòn bẩy vững chắc để tổ chức, doanh nghiệp củng cố và gia tăng lợi thế cạnh tranh để phát triển bền vững.
Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Khách Hàng
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:-
Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
-
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
-
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm;
-
Thực hiện công việc kinh doanh từ xa;
-
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
-
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Từ cao đẳng trở lên
-
Chăm chỉ, nghiêm túc, có tính chủ động trong công việc
-
Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
-
Thành thạo tin học văn phòng;
-
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Có hỗ trợ dấu mộc từ doanh nghiệp, hướng dẫn thực hiện các báo cáo liên quan.
-
Có hỗ trợ thực tập
-
Được trải nghiệm thực tế, rèn luyện và phát triển bản thân trong một môi trường làm việc năng động giúp bạn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
-
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau của FPT.
-
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
