Giới thiệu công ty:
Springboard là một thương hiệu lớp học chuyên Anh cung cấp các lớp học ôn thi vào chuyên Anh và HSG tiếng Anh cho học sinh Việt Nam từ lớp 8 đến lớp 12. Các lớp học của Springboard mang đến một trải nghiệm học tập độc đáo: (1) triển khai các phương pháp đào tạo sáng tạo và hiệu quả cho mọi kỹ năng tiếng Anh, (2) một môi trường với những người mentors tài năng, có thể phát triển sự đồng cảm mạnh mẽ với học viên, truyền cảm hứng và khai phá bộ tiềm năng của viên.
Các khóa học được cung cấp bởi Springboard bao gồm các khóa học chuẩn bị cho Kỳ thi tuyển sinh lớp chuyên Anh, Kỳ thi HSG Tiếng Anh cấp tỉnh/thành và cấp quốc gia, bài test SAT.
Là một thành viên của Springboard, bạn sẽ cùng chúng tôi kiến tạo những giải pháp đi liền với sứ mệnh về giáo dục của chúng tôi.
Nhân Viên Sales/Chuyên Viên Tư Vấn Full-time
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Là một chuyên viên tư vấn khóa học, bạn đóng vai trò là cầu nối giữa Springboard và khách hàng, để giúp khách hàng về sản phẩm của Springboard và đưa ra những lựa chọn đúng đắn về việc sử dụng các dịch vụ để phục vụ mục tiêu của khách hàng. Bạn sẽ là người trực tiếp giao tiếp, chăm sóc khách hàng cũng như lan tỏa giá trị của Springboard trực tiếp đến với khách hàng.
NHIỆM VỤ:
-
Tư vấn khóa học và lộ trình học phù hợp cho học sinh/phụ huynh.
-
Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình khách hàng đồng hành cùng trung tâm. Dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm: giao tiếp các thông tin cần thiết đến với học sinh, phụ huynh theo quy trình từ trung tâm; tiếp nhận các feedback và xử lý các feedback được nhận từ học sinh, phụ huynh.
-
Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng mới trên nguồn khách hàng sẵn có.
-
Phối hợp với đội ngũ liên quan trong Springboard để chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ lớp học, nhằm đảm bảo học sinh đăng ký học lại và đảm bảo tỷ lệ referral của học sinh/phụ huynh.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:-
Đã có kinh nghiệm tư vấn giáo dục (từ 2 năm trở lên).
-
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Đạt IELTS 6.5 trở lên là một lợi thế. Biết sử dụng các ứng dụng MS-Office.
-
Tốt nghiệp các ngành học đại học liên quan đến Kinh Tế/Kinh Doanh/Thương Mại. Có background từng là học sinh chuyên Anh hoặc hiểu biết ôn thi vào chuyên Anh cấp 3 là một lợi thế.
-
Yêu thích kinh doanh, có tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
-
Khả năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt, tự tin.
-
Sở hữu các tố chất của thành viên tại Springboard:
-
#1 Responsible, proactive - Tính trách nhiệm, chủ động trong công việc.
-
#2 Eager to learn - Tinh thần học hỏi, cầu tiến
-
#3 Willing to give - Luôn chân thành, biết cho đi, và đóng góp giá trị cho đồng nghiệp, tổ chức và cộng đồng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:-
Hưởng lương cứng hàng tháng và mức hoa hồng hấp dẫn dựa vào doanh thu cá nhân. (Tổng mức thu nhập có thể lên tới 15-25 triệu đồng).
-
Phát triển kỹ năng công việc liên quan đến lĩnh vực sales, phát triển kinh doanh, dịch vụ khách hàng.
-
Phát triển các kỹ năng làm việc cần thiết trong một tổ chức chuyên nghiệp như giao tiếp, giải quyết vấn đề, hợp tác với đội ngũ.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
