Giới thiệu công ty:
HATO Group là công ty thương mại điện tử đa quốc gia. Chuyên sản xuất và thương mại các sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, Local Brand, khách hàng cá nhân, đã và đang phát triển tại thị trường Việt Nam, Châu Á, Mỹ và EU.
- Vision: Trở thành doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross border eCommerce) hàng đầu Việt Nam và trong khu vực.
- Mission: Kiến tạo hệ sinh thái thương mại điện tử bền vững, chuyên nghiệp, nơi ươm mầm tài năng và hỗ trợ khởi nghiệp thành công.
- Values:
Con người: Tử tế – Chính trực – Trách nhiệm – Năng lực – Cầu tiến
Sản phẩm: Chất lượng cao, cập nhật xu hướng mới
Khách Hàng: Lắng nghe và mang đến trãi nghiệm mua sắm xuất sắc nhất
- Đối tác của hàng trăm thương hiệu lớn như: Converse, OPPO, Circle K, MB Bank, Vietnam Ariline, Vinaphone,...
- Website: hatogroup.com
Nhân Viên Sales Admin/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Xử Lý Khiếu Nại
Mức lương:
Chuyên môn:
Địa điểm:
Tính chất công việc:
Kinh nghiệm làm việc:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,...
- Hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển, giải quyết đơn hoàn, đơn giao trễ,...
- Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
- Hỗ trợ thống kê, báo cáo liên quan (sẽ được hướng dẫn chi tiết)
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng (nếu có)
_________________
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh: Khu K300, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
- Từng làm các công việc tương tự là lợi thế
- Trung thực, trách nghiệm, nhanh nhẹn
- Thao tác máy tính tốt, thành thạo tin học văn phòng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:- Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000đ/tháng (Thoả thuận khi phỏng vấn)
- Chính sách nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ theo luật lao động hiện hành, Team building, du lịch hàng năm.
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ để hỗ trợ bồi dưỡng năng lực, nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý,... để phát triển
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
