

Transcosmos (TCV) hiểu rằng \"Nhân sự phù hợp\" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
Chăm Sóc Khách Hàng Điện Máy - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 7 Triệu

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật,bảo trì, bảo hành,...).
- Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h, làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ). Lịch làm việc sẽ được thông báo trước.

- Đã hoàn tất việc học (Không vướng bận việc học, có thể làm fulltime theo lịch của quản lý).
- Độ tuổi : 19 - 28 tuổi.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì.
- Khả năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại, từ chối của khách hàng.
- Mong muốn làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.

- Thu nhập: Lương cứng 6.110.000 đồng/tháng + thưởng KPIs (500.000 - 1.100.000). Tổng thu nhập đến 7.000.000 đồng/ tháng.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, ...
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...).
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.
