Đây là câu hỏi và sự theo đuổi của rất nhiều người, tổ chức lớn nhỏ. Trong suốt quá trình làm việc và cả đi đào tạo trước đây, mình cũng liên tục gặp câu hỏi này, tìm cách trả lời nó, hệ thống hoá các phương pháp và cố gắng đo lường. Thế nhưng khác với chuyện học tập một chuyên môn hay thừa hưởng một kĩ năng, nơi ta có thể hấp thu từng bước và chuyển hoá những kiến thức đó thành của mình, sáng tạo thật ra là một trạng thái, một tính trạng và đôi lúc là một thành tựu hơn là một thứ kiến thức có thể trang bị. “Trở nên sáng tạo” khó đạt cũng là vì thế.